Attività Alberghiere

Hotel, R.T.A., Alberghi Diffusi e Condhotel

Contrassegno di Classificazione

La classificazione attribuita alla struttura ricettiva deve essere visibile al pubblico sia all'esterno sia all'interno della stessa. I gestori delle strutture ricettive sono tenuti a dare massima visibilità.

Denominazione

Al fine di rispondere a esigenze di natura commerciale le strutture alberghiere caratterizzate da particolari servizi aggiuntivi, possono assumere una denominazione aggiuntiva rispetto a quella assegnata, che non deve essere ingannevole per il turista e non coincidere con altre denominazioni di cui alla L.R. 27/2015. La denominazione della struttura ricettiva deve evitare omonimie nell'ambito territoriale delle stesso comune anche in relazione a diverse tipologie di strutture ricettive

Pensilina

Ingresso protetto da portico o pensilina (salvo deroghe in caso di strutture soggette a vincoli)

Bananas

Bananas are high in potassium and contain good levels of protein and dietary fiber.

R

Reduces Stress

R

Improves Digestion

Reception

Vivamus eget metus id dui tristique dictum a non justo. Nullam vulputate porta ex vitae dignissim. Aliquam malesuada lectus a risus pharetra convallis. Aliquam varius augue leo, vitae gravida lectus tincidunt quis.

Servizio di ricevimento 1* e 2*

Assicurato 12 ore su 24.Per «servizio assicurato» si intende servizio che viene garantito mediante una o più persone impiegate contemporaneamente in più servizi

Servizio di ricevimento 3* e 4*

Assicurato 16 ore su 24.Per «servizio assicurato» si intende servizio che viene garantito mediante una o più persone impiegate contemporaneamente in più servizi

Servizio di ricevimento 5*

Assicurato 24 ore su 24.Per «servizio assicurato» si intende servizio che viene garantito mediante una o più persone impiegate contemporaneamente in più servizi

Servizio di notte

Con addetto disponibile a chiamata. Solo per 1, 2 e 3 stelle

€49.00

Servizio di notte

Con portiere di notte. Solo per 4 e 5 stelle

€49.00

Decreto di Classificazione

Emesso dalla Città Metropolitana di Milano o dalle Province

Manuale HACCP

Manuale HACCP

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Nomina RSPP

Nomina RSPP

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Nomina RLS

Nomina RLS

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Documento di Valutazione dei Rischi

Neuromarketing insights to boost engagement

€22.00

Autorizzazione DIA SCIA

Black and White Abstract Paint

€9.99

Vietato Fumare

Black and White Abstract Paint

€9.99

Area Videosorvegliata

Black and White Abstract Paint

€9.99

Tabella Prezzi Massimi

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Contrassegno Categoria

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Tassa di Soggiorno

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Backoffice

Inteso come il posto dove sono presenti tutti quei documenti obbligatori, che devono essere presenti ed esibiti a richiesta in caso di controlli dalle Autorità preposte, ma che non devono essere esposti. Abbiamo:

Decreto di Classificazione

Emesso dalla Città Metropolitana di Milano o dalle Province

Manuale HACCP

Manuale HACCP

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Nomina RSPP

Nomina RSPP

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Nomina RLS

Nomina RLS

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Documento di Valutazione dei Rischi

Neuromarketing insights to boost engagement

€22.00

Aree Comuni

Vivamus eget metus id dui tristique dictum a non justo. Nullam vulputate porta ex vitae dignissim. Aliquam malesuada lectus a risus pharetra convallis. Aliquam varius augue leo, vitae gravida lectus tincidunt quis.

Sala TV

Televisore ad uso comune

In considerazione delle diversificate esigenze e tendenze di arredamento degli spazi interni, non è previsto l’obbligo di collocazione fissa e in posizione visibile degli apparecchi TV.
Il servizio è garantito con la messa a disposizione di televisore da collocarsi, in uno degli spazi esistenti nella struttura, su richiesta della clientela. Solo per i 4 e 5 stelle.

€9.99

Apparecchio telefonico ad uso comune

Il servizio è garantito con la messa a disposizione di apparecchio telefonico in una delle aree clienti esistenti nella struttura, ovunque collocato. Solo per i 4 e 5 stelle.

Inosservanza Sanzione da € 150 a € 1.000

Sala o Area Soggiorno Lettura Divertimento

Detta sala o area è qualificata attraverso l’arredamento attrezzato con dotazioni utili alla lettura e divertimento. Può, peraltro, essere dedicata ad altri usi in base alle esigenze della clientela. Solo 5 stelle.

Inosservanza Sanzione da € 500 a € 5.000

Cassaforte e bagagli

Servizio di trasporto bagagli

Assicurato a mezzo carrello negli orari in cui è garantito il ricevimento. Solo per 1,2 e 3 stelle

Inosservanza Sanzione da € 400 a € 4.000

Servizio di trasporto bagagli 4* e 5*

Negli orari in cui è garantito il ricevimento, a cura di addetto. Solo per 4 e 5 stelle

Inosservanza Sanzione da € 400 a € 4.000

Servizio custodia valori

In cassaforte dell’albergo, per 1, 2 e 3 stelle; in cassette di sicurezza singole nelle camere, per 4 e 5 stelle

Inosservanza Sanzione da € 100 a € 1.000

Servizio Bar

Servizio Bar

Il servizio, previsto per gli esercizi di 3, 4 e 5 stelle e risponde all’esigenza di garantire la fornitura di generi di conforto, in caso di necessità del cliente anche al di fuori dei normali orari di apertura di negozi e pubblici esercizi. Per gli esercizi di 1 e 2 stelle il servizio non è obbligatorio, ma è sostituito da Punto ristoro, anche con distributore automatico, che può essere reso nelle diverse forme disponibili sul mercato: apparecchi distributori multipli, bancone con macchinetta a cialde e altri generi di conforto, ecc.

Per «addetto» si intende persona che è impegnata prevalentemente in un determinato servizio, ma che può essere impiegata contemporaneamente anche in altri servizi.

Servizio Bar 3*

12 ore su 24 con addetto.

Reso anche nelle camere 12 ore su 24 con addetto.

€15.90

Servizio Bar 4* e 5*

16 ore su 24 con addetto.

Reso anche nelle camere 16 ore su 24 con addetto (4*)

Reso anche nelle camere 24 ore su 24 con addetto (5*)

€15.90

Servizio Bar

Lingue Estere 3*

Correntemente parlate dal personale di ricevimento portineria-informazioni: una lingua

€9.99

Lingue Estere 4*

Correntemente parlate dal personale di ricevimento portineria-informazioni: due lingue

€9.99

Lingue Estere 4*

Correntemente parlate dal personale di ricevimento portineria-informazioni: tre lingue

€9.99

Lavaggio e Stiratura

Servizio di lavaggio e stiratura biancheria ospiti con consegna entro le 24 ore (4*) e in giornata (5*)

€49.00

Divise per il personale

Solo per 3, 4 e 5 stelle

€149.00

Sala riunioni

Sala Riunioni 4* e 5*

La dotazione minima attualmente richiesta è limitata ad un solo spazio per la categoria 4 stelle, convenzionalmente definito per riunioni, che
può essere utilizzato da tutti gli ospiti senza specifica destinazione.
Non è prevista una superficie minima e lo spazio riservato può essere ricavato, tramite divisori di arredo e non strutturali, nell’ambito dei locali di soggiorno. Non è precluso, inoltre, l’utilizzo di dette sale per eventuali altre destinazioni occasionali.

€15.90

Riscaldamento

In tutto l’esercizio e per tutte le categorie, esclusi gli alberghi con apertura limitata alla stagione estiva. In tali strutture, qualora temporaneamente aperte in stagione non estiva, il riscaldamento deve essere comunque assicurato in tutte le aree dell’esercizio effettivamente utilizzate.

€15.90

Impianto di condizionamento dell'aria

Nei locali comuni e regolabile dal cliente, nelle camere a quote altimetriche inferiori a 500 metri s.l.m. Solo per 4 e 5 stelle

€15.90

Servizio lavanderia stireria

Servizio Lavaggio e Stireria 4*

Lavaggio e stiratura biancheria ospiti con consegna entro le 24 ore. Considerato che, mentre il servizio di stiratura può essere di norma effettuato all’interno della struttura, per il servizio di lavaggio le aziende si rivolgono spesso ad esercizi esterni, la consegna entro i tempi indicati deve essere garantita compatibilmente con gli orari di apertura di detti esercizi

€9.99

\

Servizio Lavaggio e Stireria 5*

Lavaggio e stiratura biancheria ospiti con consegna in giornata. Considerato che, mentre il servizio di stiratura può essere di norma effettuato all’interno della struttura, per il servizio di lavaggio le aziende si rivolgono spesso ad esercizi esterni, la consegna entro i tempi indicati deve essere garantita compatibilmente con gli orari di apertura di detti esercizi

€9.99

\

Deroga art. 65 D.Lgs. 81/2008

Attenzione! Nel caso di lavoratori impiegati in locali interrati o seminterrati sarà necessario otteere dalla competente Autorità Sanitaria una deroga.

€49.00

Sala lettura

Locale di ricevimento e soggiorno 1*

Almeno un’area per uso comune che può coincidere con l’ingresso o con la sala ristorante o colazione

Inosservanza Sanzione da € 200 a € 2.000

\

Locali di ricevimento e soggiorno 2*

Di superficie complessiva, non inferiore a mq. 4 per le prime 10 stanze, mq. 1 per ognuna delle ulteriori stanze fino alla ventesima, mq. 0,5 per ogni ulteriore stanza

Inosservanza Sanzione da € 200 a € 2.000

\

Locali di ricevimento e soggiorno 3*

Di superficie complessiva, esclusa l’eventuale sala ristorante, equivalente ad una maggiorazione del 10% delle superfici richieste per gli alberghi a 2 stelle

Inosservanza Sanzione da € 200 a € 2.000

\

Locali di ricevimento e soggiorno 4*

Di superficie complessiva, esclusa l’eventuale sala ristorante, equivalente ad una maggiorazione del 30% delle superfici richieste per gli alberghi a 2 stelle

Inosservanza Sanzione da € 200 a € 2.000

\

Locali di ricevimento e soggiorno 5*

Di superficie complessiva, esclusa l’eventuale sala ristorante, equivalente ad una maggiorazione del 50% delle superfici richieste per gli alberghi a 2 stelle

Inosservanza Sanzione da € 200 a € 2.000

\
Ascensore

Ascensore clienti 2* e 3*

Obbligatorio per gli esercizi con locali oltre i primi due piani, escluso il piano terreno (salve le deroghe previste da norme nazionali o regionali). Solo per 2 e 3 stelle

Inosservanza Sanzione da € 1.000 a € 3.000

Ascensore clienti 4* e 5*

Qualunque sia il numero dei piani (con possibilità di deroga per gli alberghi esistenti se non realizzabile in base alle normative vigenti). Solo per 4 e 5 stelle

Inosservanza Sanzione da € 1.000 a € 3.000

Ascensore di servizio o montacarichi

Salvo deroghe da norme nazionali, regionali. Solo per 5 stelle

Inosservanza Sanzione da € 2.000 a € 3.000

Piano evacuazione

Servizio di Ristorante 5*

Reso anche nelle camere negli orari previsti per la ristorazione

€15.90

Servizio di Ristorante 4*

In sala apposita, se previsto il servizio. Per sala apposita deve intendersi un’area dedicata, ma non necessariamente esclusiva. Come da moderne tendenze della ristorazione, ad esempio, lo spazio ristorante può essere integrato con quello dedicato al bar.

€49.00

Servizio di Ristorante 5*

In sala apposita. Per sala apposita deve intendersi un’area dedicata, ma non necessariamente esclusiva. Come da moderne tendenze della ristorazione, ad esempio, lo spazio ristorante può essere integrato con quello dedicato al bar.

€49.00

Sala Ristorante 3* e 4*

Se previsto il servizio. La sala ristorante può non essere necessariamente esclusiva. Come da moderne tendenze della ristorazione, ad esempio, lo spazio ristorante può essere integrato con quello dedicato al bar.

€49.00

Sala Ristorante 5*

La sala ristorante può non essere necessariamente esclusiva. Come da moderne tendenze della ristorazione, ad esempio, lo spazio ristorante può essere integrato con quello dedicato al bar.

€49.00

Servizi

Vivamus eget metus id dui tristique dictum a non justo. Nullam vulputate porta ex vitae dignissim. Aliquam malesuada lectus a risus pharetra convallis. Aliquam varius augue leo, vitae gravida lectus tincidunt quis.

Servizio Wi-fi fax fotocopie

Servizio Internet

Riservato agli alloggiati. Solo per 3, 4 e 5 stelle

€9.99

Servizio Fax

Obbligatorio per tutte le categorie

€15.90

Servizio Fotocopiatrice

Obbligatorio per tutte le categorie

€15.90

Sala ristorante

Planimetria di evacuazione

Predisposta in ogni locale e nei locali comuni, prevede...

€9.99

Estintori

Previsti in base al.... devono essere controllati ....

€49.00

Uscite di sicurezza

Devono essere efficienti e libere da eventuali ostacoli...

€149.00

Servizi reception

Servizi Igienici uso comune

Servizi igienici destinati ai locali e aree comuni e/o di somministrazione di alimenti e bevande con gabinetto distinto per sesso. Sono da ritenersi valide, per gli esercizi esistenti, soluzioni di utilizzo di servizi igienici ubicati in spazi accessibili ma non direttamente collegati alle sale comuni.

€9.99

Bagni completi uso comune 1*

Delle camere prive di bagno privato nella misura di un bagno ogni 8 posti letto o frazione non serviti di wc con minimo di uno per piano

€15.90

Bagni completi uso comune 2*

Delle camere prive di bagno privato nella misura di un bagno ogni 6 posti letto o frazione non serviti di wc con minimo di uno per piano

€15.90

Chiamata di emergenza

In tutti i servizi igienici e obbligatorio in tutte le categorie. La chiamata d’emergenza nei bagni è finalizzata a richiedere l’intervento del personale in caso di necessità.

€49.00

Camere

Le camere devono essere arredate con elementi completi e tutti in buono stato, adeguati alla categoria. La dotazione delle camere, pur dovendo essere completa di tutti gli elementi indicati, può essere fornita attraverso differenti soluzioni di arredo. Sono ammessi, in relazione agli spazi disponibili, a specifiche scelte di arredo e purché sia garantita l’agevole fruizione da parte di ciascun ospite di tutte le componenti:
– inserimenti di alcuni elementi in altri (es: specchio o cassetta di sicurezza all’interno di armadi e mobili),
– utilizzo di mobili pluriuso (punto luce su spalliera del letto, comodino con radio, ecc.),
– sostituzione di elementi specificatamente indicati con altri equivalenti per funzione (es: armadio senza ante, divano invece delle poltrone e/o sedie, poltrone pieghevoli e/o senza braccioli, ecc.).
In caso di camera a due letti, diversamente dalla matrimoniale, il comodino può essere posto al centro tra i letti ed essere costituito da un unico mobile, purché di dimensioni sufficienti a garantire appoggio per entrambi gli occupanti dei due posti letto.

Riassetto camera

Pulizia delle camere 1*, 2* e 3*

Una volta al giorno

€9.99

\

Pulizia delle camere 4* e 5*

Una volta al giorno con riassetto pomeridiano.Per riassetto deve intendersi il riordino delle camere, senza l’obbligo del cambio completo della biancheria che dovrà, in ogni caso, essere effettuato su esplicita richiesta del cliente.

€15.90

\

Cambio biancheria della camera 1*

Ad ogni cambio di cliente e una volta alla settimana, salvo diverse scelte del cliente a tutela dell’ambiente

€49.00

\

Cambio biancheria della camera 2* e 3*

Ad ogni cambio di cliente e due volte alla settimana, salvo diverse scelte del cliente a tutela dell’ambiente

€49.00

\

Cambio biancheria della camera 2* e 3*

Tutti i giorni salvo diverse scelte del cliente a tutela dell’ambiente

€49.00

\
Bagno camera

Cambio della biancheria da bagno 1*

Ad ogni cambio di cliente e due volte alla settimana salvo diverse scelte del cliente a tutela dell’ambiente

€9.99

\

Cambio della biancheria da bagno 2* e 3*

Ad ogni cambio di cliente e tre volte alla settimana salvo diverse scelte del cliente a tutela dell’ambiente

€9.99

\

Cambio della biancheria da bagno 4* e 5*

Tutti i giorni salvo diverse scelte del cliente a tutela dell’ambiente

€9.99

\

Bagni privati nelle camere 2*

Il numero dei locali bagno completi dotati di acqua calda e fredda deve corrispondere al 60% delle camere

€15.90

\

Bagni privati nelle camere 1*

Il numero dei locali bagno completi dotati di acqua calda e fredda deve corrispondere al 40% delle camere

€15.90

\

Bagni privati nelle camere 3*, 4* e 5*

Il numero dei locali bagno completi dotati di acqua calda e fredda deve corrispondere al 100% delle camere

€15.90

\

Chiamata d'emergenza

In tutti i servizi igienici e qualsiasi classificazione. La chiamata d’emergenza nei bagni è finalizzata a richiedere l’intervento del personale in caso di necessità. Il dispositivo può essere realizzato con differenti sistemi di allarme equivalenti per efficacia, ad esempio tramite telefono, a condizione che non sia richiesto un intervento attivo da parte del cliente oltre il tiro di apposita cordicella o il sollevamento del ricevitore

€15.90

\

Accessibilità

Vivamus eget metus id dui tristique dictum a non justo. Nullam vulputate porta ex vitae dignissim. Aliquam malesuada lectus a risus pharetra convallis. Aliquam varius augue leo, vitae gravida lectus tincidunt quis.

Camere disabili

Black Painting

Black and White Abstract Paint

€9.99

Plant

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Chair

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Desk

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Books

Neuromarketing insights to boost engagement

€22.00

Massaggi & SPA

Black Painting

Black and White Abstract Paint

€9.99

Plant

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Chair

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Desk

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Books

Neuromarketing insights to boost engagement

€22.00

Camera

Numero minimo di 7 camere

Il numero minimo delle camere è previsto dalla l.r. 15/2007 e confermato dal D.M. 21 ottobre 2008 (Decreto Brambilla)
Le camere sono, di norma, costituite da un ingresso, dal quale si accede al locale bagno (ove presente), e da un locale letto.
A fronte di constatazione del frequente uso improprio della specifica di «Suite», si precisa che la denominazione «Suite» può essere utilizzata, in base all’accezione di fatto acquisita a livello internazionale, esclusivamente in caso di camere di superficie sufficiente ad offrire spazi distinti per la zona notte e per la zona salotto o soggiorno

€9.99

\

Dotazioni camere 1*

Arredamento di base composto da: letto, comodino con punto luce o piano di appoggio per ogni posto letto, sedia o altra seduta per letto, tavolino, armadio, specchio, cestino

€15.90

\

Dotazioni camere 2*, 3*, 4* e 5*

Arredamento di base (letto con comodino o piano di appoggio per ogni posto letto, sedia o altra seduta per letto, tavolino, armadio, specchio, cestino, punto luce sul comodino, sgabello o ripiano apposito per bagagli

€15.90

\

Poltrona

Solo per 4 e 5 stelle

€15.90

\

Televisore

Solo per 3, 4 e 5 stelle

€15.90

\

Rete TV Satellitare

Solo per 4 e 5 stelle

€15.90

\
Camera dotazioni

Misure atte a ridurre i rumori

Obbligatorie per i 5 stelle

€9.99

\

Connessione ad internet

Obbligatorie per i 4 e 5 stelle

€9.99

\

Cassetta di sicurezza

Le cassette in camera devono consentire di conservare con protezione oggetti e valori di normale e quotidiano uso del cliente. Le stesse possono essere di norma installate all’interno degli armadi e, salvo dotazioni già in essere, non sono da ritenersi obbligatorie casseforti a muro.

- 3 stelle > 50% delle camere

- 4 e 5 stelle > 100% delle camere

€15.90

\

Telefono

Con abilitazione alla chiamata esterna, obbligatorio per 3, 4 e 5 stelle

€49.00

\

Frigobar

Obbligatorio per 4 e 5 stelle

€149.00

\

Chiamata del personale

Dispositivo idoneo alla chiamata del personale (citofono, campanello, o altro dispositivo) per 1 e 2 stelle.

A mezzo telefono per 3, 4 e 5 stelle.

€22.00

\

Bagni

Vivamus eget metus id dui tristique dictum a non justo. Nullam vulputate porta ex vitae dignissim. Aliquam malesuada lectus a risus pharetra convallis. Aliquam varius augue leo, vitae gravida lectus tincidunt quis.

Bagno camera emergenza

Black Painting

Black and White Abstract Paint

€9.99

Plant

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Chair

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Desk

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Books

Neuromarketing insights to boost engagement

€22.00

Scivolo disabili

Black Painting

Black and White Abstract Paint

€9.99

Plant

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Chair

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Desk

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Books

Neuromarketing insights to boost engagement

€22.00

Bagno disabili

Black Painting

Black and White Abstract Paint

€9.99

Plant

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Chair

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Desk

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Books

Neuromarketing insights to boost engagement

€22.00

Altri Servizi

Vivamus eget metus id dui tristique dictum a non justo. Nullam vulputate porta ex vitae dignissim. Aliquam malesuada lectus a risus pharetra convallis. Aliquam varius augue leo, vitae gravida lectus tincidunt quis.

Bagno camera emergenza

Black Painting

Black and White Abstract Paint

€9.99

Plant

The plastic artificial plant does not require care.

€15.90

Chair

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€49.00

Desk

Minimalist design and perfect ergonomic shape.

€149.00

Books

Neuromarketing insights to boost engagement

€22.00

Sign Up for Inspiration Delivered to Your Inbox